Danefæ en dansk virksomhed?

Ja. Danefæ er en dansk virksomhed med hovedkontor og lager i Beder syd for Aarhus, hvor vi pakker og sender alle ordrer.

Vi har drevet virksomhed i mange år og er registreret i Danmark med CVR-nr. 29173648. Du kan slå os op i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR).

Du kan også altid ringe (+45) 30214950 eller skrive til os (webshop@danefae.dk), eller følge med på Facebook/Instagram.

Bag Danefæ står Christine, Eric , Nina og Louise.

Hvordan er jeres størrelser?

Vores størrelser er lavet efter danske kvinder, det betyder, at vores tøj ikke er småt i størrelsen. 

Det betyder også, at de fleste kvinder bruger “deres normale størrelse” hos os.

Vejledende siger vi, at vores dametøj er:

XS = dansk 34

S = dansk 36

M = dansk 38

L = dansk 40/42

XL = dansk 42/44

XXL= dansk 44/46

XXXL= dansk 46/48

Vi har lavet et størrelsesskema, som du kan finde under “FIND DIN STØRRELSE” ved hvert produkt.

Størrelsesskemaet angiver produktets mål, ikke dine mål.

Er du meget i tvivl om din størrelse, kan det være en god ide, at sammenligne målene med målene på et stykke tøj, du allerede har. På den måde kan du se, om produktet har rette mål til dig.

Hvornår sender I min ordre?

Vi pakker og sender ordrer alle hverdage. Bestiller du inden kl. 13.00, sender vi som udgangspunkt din ordre samme dag. I travle perioder som udsalg og kampagner kan leveringstiden dog være lidt længere.

Hvor lang er leveringstiden?

GLS leverer normalt fra dag til dag på hverdage i Danmark. Du modtager altid et trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Hvad koster fragt?

Danmark

• GLS Pakkeshop: 39 kr.
• GLS Erhverv: 39 kr.
• GLS Privatlevering: 59 kr.
• Gratis fragt ved køb over 500 kr.

Fragtpriser til udlandet varierer afhængigt af destinationen og vises ved checkout.

Kan jeg afhente min ordre?

Ja. Du kan vælge gratis afhentning på vores lager i Beder. Vi sender dig en besked, så snart din ordre er klar til afhentning.

---

Retur og ombytning

Hvor lang returret har jeg?

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Returretten gælder også varer på udsalg.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Hvis du bor i Danmark, kan du benytte den medsendte GLS-returlabel. Prisen er 49 kr., som fratrækkes din refundering.

Du er også velkommen til selv at vælge et andet fragtfirma. Omkostningen til retur, skal du selv betale.

Du bedes vedlægge en seddel, hvor vi kan se dit navn og ordrenummeret.

Du behøver ikke sende os en mail om returen.

Kan jeg bytte til en anden størrelse?

Ja, du skal bestille den ønskede størrelse direkte på webshoppen og sende den oprindelige vare retur. Vi refunderer pengene for din vare, når vi modtager den.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Når vi har modtaget din retur, tilbagebetaler vi beløbet til den betalingsmetode, du brugte ved købet. Tilbagebetalingen sker normalt inden for få dage.

---

Ændring eller annullering af ordre

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

Kontakt os hurtigst muligt telefonisk. Vi gør alt, hvad vi kan for at stoppe ordren, men da vores lager pakker ordrer løbende, kan vi ikke garantere, at det er muligt.