Ist Danefæ ein dänisches Unternehmen?

Ja. Danefæ ist ein dänisches Unternehmen mit Hauptsitz und Lager in Beder südlich von Aarhus. Dort werden alle Bestellungen verpackt und versendet.

Wir sind seit vielen Jahren erfolgreich tätig und in Dänemark unter der CVR-Nr. 29173648 registriert. Sie können uns jederzeit im dänischen Unternehmensregister (CVR) nachschlagen.

Sie können uns auch jederzeit telefonisch unter (+45) 30214950 erreichen oder uns eine E-Mail an webshop@danefae.dk senden. Außerdem finden Sie uns auf Facebook und Instagram.

Hinter Danefæ stehen Christine Andersen Delvoye, Eric Delvoye, Nina Warberg Sejersen  und Louise Warberg Hækkerup.

Wie fallen Ihre Größen aus?

Unsere Größen sind auf dänische Frauen abgestimmt. Das bedeutet, dass unsere Kleidung normal ausfällt und nicht kleiner als üblich ist.

Die meisten Kundinnen bestellen daher bei uns ihre gewohnte Konfektionsgröße.

Zur Orientierung gelten folgende Größen:

XS = Danish  34-36 

 

S = Danish 36-38

 

M = Danish  38-40

 

L= Danish  40-42

 

XL= Danish  42-44

 

XXL= Danish 44/46

XXXL= Danish 46/48

Zu jedem Produkt finden Sie unter „FINDEN SIE IHRE GRÖSSE“ eine Größentabelle.

Bitte beachten Sie, dass die Größentabelle die Maße des Kleidungsstücks und nicht Ihre Körpermaße angibt.

Wenn Sie sich bei der Größenwahl unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, die Maße mit einem Kleidungsstück zu vergleichen, das Ihnen bereits gut passt. So können Sie leicht feststellen, ob das Produkt die richtige Größe für Sie hat.

Lieferung

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wir verpacken und versenden Bestellungen an jedem Werktag. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 13:00 Uhr aufgeben, wird sie in der Regel noch am selben Tag versendet. Während besonders arbeitsintensiver Zeiten, beispielsweise bei Sonderaktionen oder im Schlussverkauf, kann sich die Bearbeitungszeit etwas verlängern.

Wie lange dauert die Lieferung?

GLS liefert nach Deutschland in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland

• GLS Paketshop oder Geschäftsadresse: 7,50 €
• GLS Privatlieferung: 9,25 €
• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 200 €

Rückgabe und Umtausch

Wie lange habe ich ein Rückgaberecht?

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Das Rückgaberecht gilt auch für reduzierte Artikel.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

Danefæ 
Højvænget 9
8330 Beder
Dänemark

Wichtig: Bitte wählen Sie einen Versanddienstleister, der das Paket direkt an unsere Adresse zustellt. Rücksendungen an einen Paketshop können wir leider nicht annehmen.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung einen Zettel mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei.

Sie müssen uns die Rücksendung nicht vorab per E-Mail ankündigen.

Kann ich eine andere Größe umtauschen?

Ja. Bestellen Sie einfach die gewünschte Größe direkt in unserem Webshop und senden Sie den ursprünglichen Artikel an uns zurück. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage.

Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich telefonisch. Wir tun unser Bestes, Ihre Bestellung noch zu ändern oder zu stoppen. Da unser Lager Bestellungen jedoch fortlaufend bearbeitet, können wir leider nicht garantieren, dass dies noch möglich ist.

Telefon: (+45) 30214950